상품문의Q/A-상품 - 그랩(GRAB)
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  • 임****(ip:) 2018-07-11
  • 조회 : 56 0점


한쪽이 완전 망가져서 고리를 아예 뺄 수 가 없어요
귀걸이 여지껏 사면서 이런경우 처음이에요..
아무리 저렴해도 그렇지 ...
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LIST 답변

  • 작성자 GRAB

    작성일 2018-07-11

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 지민님! 먼저 받아보신 상품으로 인해 불편 겪으시게 하여 죄송합니다. 해당 상품은 새 상품으로 우선 발송 도와드리겠습니다. 이전에 받으신 상품은 반품택배 신청하겠사오니 받아보셨을 때와 마찬가지로 포장하시어 기사님께 인계 부탁드립니다. 하지만 구매하신 상품은 925 순은 실버 제품으로 배송 중 물리적인 충격에 의해 침이 살짝 구부러지는 경우가 간혹 있으며, 이 경우 손쉽게 다시 펴실 수 있답니다^^, 이는 가격이 저렴한 상품이기 때문이라고 보기 어려워, 물성에 의한 특성이라고 이해해주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 불편드려 죄송합니다^^ 감사합니다!
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